Mnoho našich podniků na tříkolky má v procesu vývoje a růstu nevyhnutelně různé strukturální úrovně od shora dolů. Na jedné straně management nemůže skutečně cítit potřeby zákazníků, ale má nejvíce zdrojů a rozhodovací pravomoci, což snadno způsobí chyby v úsudku a rozhodování; Na druhou stranu si zaměstnanci v první linii nejvíce uvědomují, co zákazníci chtějí a potřebují, ale nemají prostředky a pravomoci činit okamžitá rozhodnutí.
Při analýze podniku přisuzujeme mnoho problémů špatnému výkonu zaměstnanců, ale velmi důležitým důvodem je, že zaměstnanci mají odchylky nebo nedostatečnou hloubku v chápání myšlenek a strategií manažerů a nemají dostatek zdrojů a rozhodovací pravomoci, aby realizovat své představy. Konečně mohou trávit spoustu času pouze častou opakovanou komunikací a koordinací mezi nadřízenými a podřízenými. To nejen obětuje zkušenosti zákazníka, ale má také velmi málo času na skutečné vytvoření výsledků.
Kromě toho vrcholový management mnoha tříkolových podniků často zůstává na úrovni finančního vedení, vždy analyzuje finanční výkazy a analýzu dat, ale nemá žádný podstatný pocit z poptávky trhu a trendu změn. A více marketérů zůstává pouze u správy provizí, starají se pouze o příjmy z prodeje a prodejní politiku, starají se pouze o údaje o provizích a ignorují skutečné potřeby zákazníků.
Ty jsou velmi nebezpečné pro dlouhodobé přežití a rozvoj podniků. Klíč k organizačnímu řízení spočívá v rovnocennosti práv a povinností a v kombinaci zaměstnanců a zdrojů. Pokud vedoucí zaměstnanec pouze svěří odpovědnost zaměstnanci, ale neudělí mu odpovídající pravomoc, velmi pravděpodobně to způsobí nepříznivou situaci špatné výkonné schopnosti zaměstnance.
